Polityka Prywatności BetBuffoon

Witamy na stronie BetBuffoon („my”, „nas”, „BetBuffoon”). Ochrona prywatności naszych użytkowników jest dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy, przechowujemy i chronimy dane osobowe użytkowników korzystających z serwisu betsbuffoon.pl. Korzystając z naszej strony lub usług, wyrażasz zgodę na opisane w niej zasady. Jeśli nie zgadzasz się z nimi, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest BetBuffoon sp. z o.o. z siedzibą w Polsce. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: [email protected].

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy różne kategorie danych osobowych, niezbędne do świadczenia usług bukmacherskich i spełnienia wymogów prawa, w tym:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania
• Data urodzenia i płeć
• Adres IP oraz dane urządzenia i przeglądarki
• Informacje o aktywności na stronie (logowania, zakłady, czas korzystania)
• Dane konta i profile użytkownika
• Historia wpłat i wypłat
• Dokumenty potwierdzające tożsamość i wiek (weryfikacja KYC i AML)
• Dane specjalnej kategorii, jeśli dobrowolnie je podasz (np. informacje zdrowotne w kontekście samowykluczenia)
• Dane otrzymane od podmiotów trzecich, np. weryfikujących tożsamość lub przeciwdziałających oszustwom

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja umowy i świadczenie usług bukmacherskich
• Weryfikacja wieku i tożsamości, aby spełnić wymogi ustawy o grach hazardowych
• Obsługa płatności, w tym wpłat i wypłat środków
• Zapewnienie bezpieczeństwa platformy i przeciwdziałanie nadużyciom
• Spełnianie obowiązków prawnych, w tym przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu
• Informowanie o zmianach w usługach, aktualizacjach konta i ważnych komunikatach
• Realizacja działań promocyjnych, konkursów i programów lojalnościowych (za zgodą użytkownika)
• Personalizacja treści i doświadczenia użytkownika
• Analiza statystyczna i optymalizacja działania serwisu
• Przeciwdziałanie oszustwom i innym zagrożeniom bezpieczeństwa

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz polską ustawą o grach hazardowych. Podstawy prawne to:

• Twoja wyraźna zgoda (np. na marketing)
• Wykonanie umowy (świadczenie usług bukmacherskich)
• Obowiązki prawne (np. weryfikacja tożsamości, raportowanie do organów)
• Nasze prawnie uzasadnione interesy (np. bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom), o ile nie naruszają Twoich praw

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz zgodnie z wymogami prawa. Zazwyczaj oznacza to okres do 5 lat od zamknięcia konta lub ostatniej aktywności. W przypadku samowykluczenia, sporów lub dochodzeń, okres przechowywania może zostać wydłużony zgodnie z przepisami.

6. Preferencje marketingowe

Jeśli wyrazisz zgodę, możemy przesyłać Ci informacje o promocjach, ofertach specjalnych i wydarzeniach za pośrednictwem e-mail, SMS lub innych kanałów. W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje lub zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości, korzystając z ustawień konta lub linków rezygnacji w wiadomościach.

7. Pliki cookies i narzędzia śledzące

W celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz poprawy Twojego doświadczenia korzystamy z plików cookies i podobnych technologii, które:

• Utrzymują funkcjonalność strony i bezpieczeństwo
• Zapamiętują Twoje preferencje i dane logowania
• Analizują ruch i zachowania użytkowników
• Umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce, jednak wyłączenie niektórych z nich może ograniczyć funkcjonalność serwisu.

8. Udostępnianie i przekazywanie danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usług i obowiązków prawnych, w tym:

• Podmiotom świadczącym usługi płatnicze, hostingowe i techniczne
• Organom nadzoru i organom ścigania, gdy jest to wymagane przepisami prawa
• Agencjom weryfikacyjnym i przeciwdziałającym oszustwom
• Podmiotom z grupy kapitałowej BetBuffoon w celach administracyjnych
• Twoim upoważnionym osobom lub podmiotom

W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne, aby zapewnić ochronę Twoich danych.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie, zapory sieciowe, kontrola dostępu oraz regularne audyty bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub uszkodzeniem.

10. Twoje prawa w zakresie ochrony danych

Masz prawo do:

• Uzyskania informacji o przetwarzaniu Twoich danych
• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieścisłych lub niepełnych danych
• Usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne lub gdy wycofasz zgodę
• Ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionych interesów
• Przenoszenia danych (prawo do otrzymania danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie)
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem
• Niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub istotne skutki

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości w celu ochrony Twoich danych.

11. Aktualizacje Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana w celu dostosowania do zmian prawnych lub technologicznych. O wszelkich zmianach poinformujemy na tej stronie, a dalsze korzystanie z serwisu będzie oznaczało akceptację nowej wersji polityki.

12. Skargi i kontakt

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) pod adresem: https://uodo.gov.pl.

13. Odpowiedzialna gra

Zachęcamy do odpowiedzialnej gry i przypominamy, że hazard może prowadzić do uzależnienia. Jeśli potrzebujesz pomocy, odwiedź stronę https://www.uzaleznienia.gov.pl, gdzie znajdziesz wsparcie i informacje na temat zapobiegania uzależnieniom.

Data ostatniej aktualizacji: 28 maja 2025